Fabrice Bourgeois, dans activités, vol 9, n°2, 2012

Par le débat dont il fait l’objet, le lean présente deux visages. Celui de la vertu d’une pensée embrassant autant la rentabilité que l’amélioration du travail. Mais aussi celui d’un autre taylorisme autrement destructeur de santé. Un peu mis au cœur de cette tension, il est attendu de l’ergonomie qu’elle prenne position : accompagner ? dénoncer ? Mais finalement la question d’un choix binaire ne se pose pas. Le lean peut faire bien ou mal ce qu’il a à faire, quoi qu’il en soit, son problème a à voir avec son modèle du travail, sa représentation de ce que veut dire travailler. Celui de l’ergonomie présente des différences. L’explication de la tension est dans la compréhension de ce désaccord.